Održavanje.
Uvek u formi.
Sistem je dobar onoliko koliko je dobro održavan. Nudimo kompletno staranje o Vašim Hikvision i Ajax uređajima — preventivno i u slučaju kvara.
Pre nego što se pojavi kvar.
Jednom ili dvaput godišnje izlazimo i pregledamo sistem. Najisplativiji način da Vaš sistem ostane u funkciji godinama.
Obuhvata sve: kamere, alarmne senzore, centrale, napajanja, kablove, aplikacije.
Šta je uključeno
- ✓ 2× godišnja tehnička kontrola
- ✓ Prioritetni izlazak
- ✓ Popust na rezervne delove
- ✓ Firmware nadogradnje
- ✓ Čišćenje kamera i senzora
- ✓ Pismeni izveštaj stanja
Zovite — uvek.
Kamere se ugasile u noći? Alarm javlja lažnu grešku? Hub je offline? Dostupni smo 24/7.
Za klijente pod ugovorom — prioritetan odziv u roku od 2–4h (u zavisnosti od lokacije).
Tipovi intervencija
- ✓ Kvar kamere ili NVR-a
- ✓ Ajax Hub offline
- ✓ Lažni alarmi
- ✓ Problemi sa aplikacijom
- ✓ Posledice nevremena
- ✓ Oštećenja nakon provale
Sigurnosne zakrpe i nove funkcije.
Hikvision i Ajax redovno izbacuju sigurnosne zakrpe i nove funkcije. Nadograđivanje zahteva iskustvo — pogrešan update može da ubije uređaj.
Radimo to za Vas pažljivo, sa backup-om konfiguracije.
Obuhvat nadogradnje
- ✓ Firmware svih kamera
- ✓ NVR/DVR sistemski update
- ✓ Ajax Hub OS Malevich
- ✓ Backup konfiguracije
- ✓ Rollback ako zaškripi
- ✓ Nove funkcije aktivirane
Prljava oprema ne vidi jasno.
Prašina, paučina i insekti — glavni neprijatelji Vaših kamera i PIR senzora. Prljava kamera = loša slika, prljav PIR = lažni alarmi.
Koristimo specijalna sredstva bezbedna za optiku i senzore.
Procedura čišćenja
- ✓ Čišćenje optike kamera
- ✓ Brisanje IR reflektora
- ✓ Čišćenje PIR senzora
- ✓ Provera zaptivnosti
- ✓ Uklanjanje paučine
- ✓ Podešavanje ugla kamere
Dograđujemo, ne menjamo sve.
Sistem već postoji ali je zastareo? Koristimo postojeću infrastrukturu gde god je moguće.
Zamena HDD diskova, baterija, napajanja, pojedinačnih kamera ili senzora.
Delovi i dograde
- ✓ Zamena HDD/SSD u NVR-u
- ✓ Zamena baterija u Hub-u
- ✓ UPS napajanje rezervno
- ✓ Dodavanje novih kamera
- ✓ Dodavanje Ajax senzora
- ✓ Migracija Turbo HD na IP
Mi gledamo umesto Vas.
Povezujemo Vaš sistem sa našim monitoring centrom. Kad alarm reaguje, mi prvi primamo dojavu i verifikujemo situaciju.
Monitoring opcije
- ✓ 24/7 praćenje alarma
- ✓ Verifikacija putem MotionCam
- ✓ Obaveštavanje policije
- ✓ Slanje patrole
- ✓ Mesečni izveštaji
- ✓ Health check sistema